Snel zoeken

Senior Operations Engineer (W&S)

Topbaan

Bedrijfsprofiel

Voor één van onze klanten, een ICT-dienstverlener, zijn wij op zoek naar een Operations Engineer.

Functieomschrijving Senior Operations Engineer (W&S)

Als Senior Operations Engineer werk je aan de support van verschillende klanten. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, oplossen en beantwoorden van meer complexe en tijd consumerende vragen en incidenten. Tevens beheer je klantomgevingen in al zijn facetten: voorspellend beheer, on-site beheer en dagelijkse back-up controles.

Taken van een Senior Operations Engineer zijn o.a.:

  • Bewaken en opvolgen van issues en storingen;
  • Uitvoeren van wijziging verzoeken en regulier onderhoud;
  • Opvolgen en oplossen van alerts uit monitoring tool;
  • Beheren van on-site SLA klanten;
  • Uitvoeren van gepland periodiek onderhoud op infrastructuur van klanten;
  • Meedraaien in reguliere 24/7 stand-by regeling.

Functie eisen

Wat vragen we van jou:

  • HBO denk- en werkniveau;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Kennis van en inzicht in de ontwikkelingen binnen de eigen discipline;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Microsoft gecertificeerd (MCSA of MCITP);
  • Kennis van – en ervaring met – serverbeheer en virtualisatie;
  • Kennis van Citrix, Hyper V/VMWare is een pré;
  • In bezit van rijbewijs B;
  • Vanwege de certificeringen en klantafspraken is het overleggen van een VOG verklaring vereist.

Bedrijfscultuur

Er is een professionele cultuur met een informeel zakelijke sfeer. Korte communicatielijnen zowel intern als extern zorgen ervoor dat ze complexe zaken niet moelijker presenteren dan ze zijn en zaken bij naam benoemen. Hoe cliché het ook klinkt; de klant staat echt centraal. Ze zijn pas tevreden als de klanten dat zijn, dat doen ze door geregeld een onverwachte stap extra te zetten. Daarnaast is er iedere vrijdagmiddag een borrel om de week af te sluiten, vieren ze regelmatig successen en hebben ze ieder kwartaal gezellige teamuitjes.

Locatie

Den Haag

Contactpersoon

recruitment

Meer details
Match criteria
Functiegroep
  • Infra en Beheer
Contractvorm
  • Vast dienstverband